Juridisch
Algemene voorwaarden
Gegevens opdrachtnemer
RankEngine
Koningsstraat 49, 1432 PL Aalsmeer
Telefoon: 06-43 85 99 89
E-mail: [email protected]
KVK: 94381143 · BTW: NL005080200B96
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- RankEngine: de eenmanszaak RankEngine, gevestigd in Aalsmeer, ingeschreven bij de KvK onder nummer 94381143.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die RankEngine opdracht geeft tot het verrichten van diensten.
- Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraak tussen RankEngine en opdrachtgever, inclusief offerte en eventuele bijlagen.
- Diensten: alle werkzaamheden die RankEngine uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot Google Ads-beheer, SEO, Meta Ads-beheer, app marketing en online marketingstrategie.
Artikel 2: Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van RankEngine.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- RankEngine behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf de datum van publicatie op de website.
Artikel 3: Offertes en totstandkoming
- Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of digitale bevestiging van de opdrachtgever, of door aanvang van de werkzaamheden door RankEngine.
- Bij een mondelinge opdracht geldt de opdrachtbevestiging per e-mail als bewijs van de overeenkomst.
- Wijzigingen in de opdracht na totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door RankEngine.
Artikel 4: Uitvoering van de diensten
- RankEngine voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
- RankEngine is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de opdracht.
- Opgegeven levertijden en deadlines zijn indicatief. Overschrijding geeft de opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden of schadevergoeding te vorderen, tenzij partijen schriftelijk een fatale termijn zijn overeengekomen.
- RankEngine heeft het recht de uitvoering van werkzaamheden op te schorten bij niet-tijdige betaling door de opdrachtgever.
Artikel 5: Verplichtingen opdrachtgever
- De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegangen en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
- De opdrachtgever garandeert dat de verstrekte informatie juist, volledig en actueel is.
- De opdrachtgever verleent RankEngine toegang tot relevante advertentieaccounts, analysetools en andere benodigde platforms.
- Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever komt voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 6: Tarieven en betaling
- Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- RankEngine factureert maandelijks vooraf voor retainerdiensten en na oplevering voor projectmatige opdrachten.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de in de factuur vermelde bankrekening.
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
- Bij buitengerechtelijke incassomaatregelen zijn de kosten voor rekening van de opdrachtgever, met een minimum van €75.
- Advertentiebudgetten worden altijd separaat door de opdrachtgever betaald, rechtstreeks aan het betreffende platform (Google, Meta, etc.). RankEngine beheert deze budgetten, maar is geen financieel doorgeefluik voor advertentiespend.
Artikel 7: Annulering en opzegging
- Retainerovereenkomsten worden aangegaan voor minimaal 3 maanden en daarna automatisch verlengd per maand.
- Opzegging dient schriftelijk per e-mail te geschieden met een opzegtermijn van één kalendermaand.
- Bij voortijdige beëindiging door de opdrachtgever zijn de kosten voor de resterende overeengekomen looptijd verschuldigd.
- RankEngine kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij wanbetaling, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever.
Artikel 8: Intellectueel eigendom
- Alle door RankEngine ontwikkelde rapportages, strategieën, advertentieteksten en overige werken zijn auteursrechtelijk beschermd en blijven eigendom van RankEngine totdat alle openstaande facturen zijn voldaan.
- Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de specifiek voor hem ontwikkelde materialen.
- Het is de opdrachtgever niet toegestaan geleverde materialen te wijzigen, verder te verkopen of beschikbaar te stellen aan derden zonder voorafgaande toestemming.
- Campagnestructuren en -instellingen in advertentieaccounts die door RankEngine zijn opgebouwd blijven na beëindiging van de overeenkomst beschikbaar in het account van de opdrachtgever.
Artikel 9: Geheimhouding
- Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
- Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de verstrekkende partij is aangegeven of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van RankEngine is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis in rekening is gebracht.
- RankEngine is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzetderving.
- RankEngine is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in algoritmen of beleid van zoekmachines en advertentieplatforms die invloed hebben op de resultaten.
- RankEngine is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
- De opdrachtgever vrijwaart RankEngine voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de door de opdrachtgever aangeleverde materialen.
Artikel 11: Overmacht
- In geval van overmacht is RankEngine niet gehouden tot nakoming van de overeenkomst. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, storingen bij platforms of internetproviders, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloedsfeer van RankEngine.
- Bij overmacht langer dan 30 dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten met RankEngine is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar [email protected] of bel 06-43 85 99 89.